Bekomme ich Lara?
Nein — Lara ist meine und bleibt es. Sie ist auf dieser Seite der Beweis, dass die Technik funktioniert. Du bekommst eine eigene KI-Persönlichkeit für deinen Betrieb: eigener Name, eigenes Aussehen, eigene Stimme, eigener Charakter. Auch ob männlich oder weiblich entscheidest du.
Merken meine Kunden, dass sie mit einer KI sprechen?
Sie sagt es zu Beginn offen an — das schreibt der EU-AI-Act vor und schafft Vertrauen. Die Stimme ist so natürlich, dass das Gespräch trotzdem angenehm und flüssig läuft. Kein roboterhaftes Menü, sondern ein echtes Gespräch.
Was passiert, wenn sie nicht weiterweiß?
Dann nimmt sie das Anliegen auf, macht eine Notiz und übergibt an dein Team — per Nachricht oder Rückruf-Ticket. Kein Kunde bleibt im Nichts hängen.
Wie schnell ist sie einsatzbereit?
In der Regel wenige Tage. Ich brauche deine Nummer, Öffnungszeiten, die wichtigsten Fragen & Antworten und deinen Kalender — den Rest richte ich ein.
Bin ich langfristig gebunden?
Nein. Das Setup ist einmalig, die Betreuung läuft monatlich und ist monatlich kündbar. Du bleibst, weil es funktioniert — nicht wegen eines Vertrags.
Wie ist das mit dem Datenschutz?
Betrieb auf deutschen Servern, DSGVO-konform, mit Auftragsverarbeitungsvertrag. Gesprächsdaten werden nur so verarbeitet, wie es für den Betrieb nötig ist.
Kann sie die Marke meines Telekom-Shops tragen?
Ja. Für Telekom-Exklusivpartner nennt sie ausschließlich deinen Standort (z. B. „Telekom-Shop Neu-Isenburg") — nie eine andere Marke. Pro Rufnummer eine eigene Persona.
